东方航空电话95530,东方航空电话人工在线 东方航空的电话客服是多少

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  1. 求东方航空打得通的投诉电话。
  2. 东方航空已订票查询东方航空官网票号查询
  3. 东方航空电话打不通如何改签
  4. 东方航空客服95530是24小时吗?

求东方航空打得通的投诉电话。

95530前面加40086

东方航空已订票查询东方航空官网票号查询

您可以通过东方航空官网查询已订票信息。请注意,最多可以查询6段航班的订票信息。如果需要查询更多航班的订票信息,请致电95530进行咨询。

东方航空电话打不通如何改签

机票改签方式与你的订票方式有关系,如果是在网上代理商(如去哪儿网站、携程旅行网等)购票,则需要联系代理商。如果是从官网渠道购票,如东航官网,则拨打95530可以解决。

机票改签包括两种:更改和签转。更改又称改期,指客人的行程不变,承运的航空公司不变的情况下的更改。更改分为两种:同等舱位更改和升舱。同等舱位更改是指所更改的航班的航空公司和舱位都相同;升舱是指所更改的航空公司相同,但所改的舱位折扣高于原订舱位的折扣。

东方航空客服95530是24小时吗?

中国东方航空客服热线95530是为旅客提供24小时不间断的电话接听服务。该热线设有中、英、日、韩四种语言选择。

95530的服务内容涵盖航班信息查询、客票的预订、变更等票务及资讯服务;东方万里行常旅客会员服务;国内酒店客房的预订服务,还可以提供商务差旅、旅游度假、团队及集团大客户等服务。同时95530也是东航的投诉受理中心,全面受理旅客在东航运输全程中的意见与建议。

扩展资料:

一、航空公司电话客服的岗位职责:

1、机票日常操作工作,退改签、审核以及处理客户要求与投诉等;

2、迅速、妥善的解决需要改签、退票等特殊问题;

3、迅速、妥善地处理客户订单;

4、与合作平台或航空公司之间的业务联系与沟通;

5、完成上级安排的工作任务。

二、任职要求:

1、计算机操作熟练,有一定的英文基础;

2、普通话标准,口齿清晰,极强的沟通能力;

3、良好的客户服务意识;

4、敬业,有责任感,有团队精神,并且能够在压力中学习成长。

参考资料来源:百度百科-95530

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